問:	請問如何判斷一張機票是否已經過期了？
	答:	一般而言，機票從開票日起一年內，須開始使用第一個航段。機票一經使用，其效期是以開始使用該機票第一個航段之日期，加上原機票之效期，作為該機票之有效期。但若該機票有特殊規定者，則依其特殊規定辦理。

	問:	請問我的機票已經過期了，還可以辦理退票嗎？
	答:	機票到期後的一年內都可辦理退票。

	問:	請問我該如何申辦退票？
	答:	請洽原購票之旅行社或航空公司辦事處。

	問:	請問遺失機票的退票時間為什麼要那麼長？
	答:	因為遺失機票退款需有觀察期，以確認此遺失機票並未被誤用， 且未曾辦理過退票或開立過替代機票，故退票時間會較長。

	問:	請問遺失機票辦理退票，需多久的作業時間？
	答:	遺失機票退款時間依付款方式不同而異，若購票時以現金付款，退票時間約為90天；若以信用卡付款，則退票時間約為135天。

	問:	請問幾歲的小孩才可購買嬰兒票？折扣為何 ?
	答:	2歲以下不佔位的小孩都可購買嬰兒票。一般而言，嬰兒票價為大人票面價的10%,但可能依不同航線或不同票種而有不同的折扣。

	問:	請問若嬰兒在續程已滿2歲時，是否需佔位或補價差﹖
	答:	依民航法規定，因安全考量凡年滿2歲以上的乘客均需佔位。長榮航空自2004年11月1日起，嬰兒在續程已滿2歲時，則該航段需佔位並支付兒童票票價。

	問:	請問幾歲的小孩才可購買兒童票？折扣為何?
	答:	2歲以上12歲以下的小孩都可購買兒童票。一般而言,兒童票價為大人票價的75%,但可能依不同航線或不同票種而有不同的折扣。

	問:	請問已訂妥的機位之機票可以更改日期嗎？需要辦理任何手續嗎？
	答:	當您確認是在機票有效期內且未違反更改日期之限制，只需聯絡原購票旅行社或本公司訂位組作機位更改即可。若您需釐清機票上之規範，請洽原購票旅行社或本公司票務組。

	問:	我已透過某家旅行社訂好機位，是否能以該訂位紀錄向長榮航空或另一家旅行社購買機票？
	答:	旅客必須取得原訂位旅行社的同意，才能以原訂位紀錄向本公司或其他旅行社購買機票，否則原訂位紀錄將可能被原訂位旅行社取消。

	問:	請問我的機票，可以轉讓給其他人使用嗎？
	答:	依國際航協之規定，機票上的旅客姓名是不可以更改的，故無法轉讓給他人使用。

	問:	請問我可以持原訂其他航空公司的機票，改搭長榮航空的班機嗎？
	答:	您必須先聯絡原開票或票上指定的航空公司，將此機票背書轉讓給長榮航空後才可改搭本公司的班機.，另若有價差則須補足價差。