問:	なぜメッセージを受け取れなかったのでしょうか ?
	答:	そのとき携帯電話の電源が入っていないか電波が届かない場所だった可能性があります。 今一度、シリアルナンバーとお客様の携帯電話の番号をご確認の上、登録ページより再度ご登録をお願いいたします。

	問:	世界のどこからでもこのサービスを利用できますか？
	答:	はい。インターネット経由で当社のホームページをご覧いただける環境がございましたら、どこでもこのサービスをご利用いただけます。

	問:	メッセージを送信したとき、｢選択されたフライトは正しくありません！｣と表示されました。これはなぜですか？
	答:	次のような理由が考えられます。 「種類」、「便名」あるいは「出発／到着空港」の選択が間違っている。 設定した「便名」および「日時」が間違っている。 このような場合、エバー航空ホームページから最新のフライト情報を確認後、再度ご登録をお願いいたします。

	問:	発着予定時刻が変更になった場合でも最新のフライト情報が送られてきますか？
	答:	このシステムでは、実際の出発／到着60分前から、常に最新のフライト情報をお知らせするようになっています。

	問:	ショートメッセージ送信後、送信状況を確認するにはどうしたらいいですか？
	答:	このシステムご利用のお客様には、シリアル番号をお知らせしています。この番号と、お客様の携帯電話の番号を用いて、送信状況の確認ができます。

	問:	このサービスを利用する際に料金は掛かりますか？
	答:	ご利用そのものは無料ですが、お客様がご契約されている携帯電話会社から、国際ローミングサービス利用料金等を請求される場合もございます。