1.	フライトの詳細を入力する必要があるのですか？
	答:	お客様が目的地に到着される前に、税関・入管担当部署等によって検査が行われます。誤った情報を登録されると到着時に時間がかかりますのでご注意ください。

	2.	なぜチェックインできないのですか？
	答:	以下の場合はチェックイン出来ません。 １．　お手伝いが必要なお客様。 　　　（例：車椅子、医療や特別な介助が必要な場合） ２． １２歳以下で付添い人がないお客様。 （お子様一人旅） ３． 乳幼児、小児とのご旅行のお客様。 ４． １０名以上の団体でご旅行のお客様。

	3.	出発の２４時間以内に、チェックインはできますか？
	答:	運航上の都合により、チェックインができない場合もございます。しばらく経ってから再度チェックインして頂くか、または空港にてチェックイン手続きを行ってください。

	4.	スルーチェックインの契約のある航空会社はどこですか？
	答:	当社は以下の航空会社とスルーチェックインの契約があります。しかし、これらの航空会社によって運航されるフライトと接続する便にはチェックインできません。 アメリカン航空(AA) エア・カナダ(AC) エアチャイナ(CA) コンチネンタル航空(CO) 中国南方航空(CZ) 上海航空(FM) 香港ドラゴン航空(KA) 廈門航空(MF) 中国東方航空(MU) マカオ航空(NX) ニュージーランド航空(NZ) 海南航空(HU) 香港航空(HX) 深圳航空(ZH) バンコク・エアウェイズ(PG) US エアウェイズ(US)

	5.	他の航空会社によって運航される乗り継ぎ便をオンラインでチェックイン出来ますか？
	答:	エバー航空の機材で運航される便に接続する他の航空会社の機材を運航する共同運航便に関しては、エバー航空とその接続便を運航する航空会社がスルーチェックインの契約を行っている場合のみ可能です。

	6.	オンラインチェックイン完了後、搭乗券を印刷できますか？
	答:	オンラインチェックインで搭乗券の印刷ができるオンライン搭乗券印刷サービスにて印刷が可能となります。対象路線及びご利用条件は以下の通りです。 1.　対象路線：台湾桃園国際空港を出発（米国、オーストラリア行きを除く。）、かつオンラインチェックインをお済ませの方。 2.　ご利用条件：オンラインチェックインをお済ませの方でA4の紙に搭乗券を印刷できる方。（300dpi以上、カラー・白黒を問いません。） 3.　ラウンジご利用券：該当する場合、ラウンジご利用券も印刷されます。 ご注意： 1.　米国・オーストラリア当局の指導により、同路線をご利用のお客様はこのサービスはご利用出来ません。 2.　当社ホームページよりオンライン予約された場合、このサービスはご利用出来ません。 3.　台湾桃園国際空港以外のご出発や他の空港でお乗り継ぎをする場合、このサービスはご利用出来ません。（例：台湾桃園を出発、上海にてお乗り継ぎをする場合。ロサンゼルスから出発、台湾桃園にてお乗り継ぎをして香港へ向かわれる場合。）

	7.	同行者のチェックインは可能ですか？
	答:	同じ予約記録内であれば、同行者のチェックインも可能です。オンラインチェックインは一度につき最高９名様までご利用頂けます。また、チェックインしたい同行者を選ぶことも出来ます。チェックインをされる場合、航空券とパスポートが必要となりますので、お手元にご準備ください。

	8.	オンラインチェックインは共同運航便にも利用できますか？
	答:	エバー航空では、他の航空会社と共同運航便の運航を実施しています。共同運航便はエバー航空の機材で運航される場合と、他の航空会社の機材で運航される場合がございます。オンラインチェックインはエバー航空の機材で運航されるフライトが対象です。乗り継ぎの場合、エバー航空の機材で運航される便と、その接続便が他社運航の共同運航便の場合、一部スルーチェックインが可能です。

	9.	オンラインチェックインはエバー航空の全てのフライトに利用できますか？
	答:	エバー航空のほとんどの便でご利用頂けます。当社の運航による共同運航便でもオンラインチェックインをご利用頂けます。乗り継ぎの場合、エバー航空の機材で運航される便と、その便に接続する他社の運航による共同運航便であれば、スルーチェックインが一部可能です。また、最初のフライトがエバー航空の機材で運航される便で、その接続便が共同運航便でない場合でも、接続便がエバー航空とスルーチェックインの提携をしている航空会社であれば、スルーチェックインがご利用頂ける場合がございます。